Hello Kitty的“微笑”是一种超越表情的情感设计。她的脸上没有嘴巴，这是三丽鸥公司刻意为之的“情绪留白”策略。据现任设计师山口裕子解释，不画嘴巴是为了让角色保持一种“无表情”的状态，这样粉丝就能将自身的情感投射在她的脸上。当你开心时，会觉得她也在为你微笑；当你难过时，她则看起来在默默分担你的忧伤。这种设计让Hello Kitty超越了语言和文化的障碍，成为一位“用心灵沟通”的世界大使。
关于Hello Kitty的物种设定，三丽鸥公司曾给出明确但常被误解的答案。她并非一只猫，而是一个名叫Kitty White的英国小女孩，出生于伦敦郊外，身高是五颗苹果高，体重是三颗苹果重。她拥有一个温馨的家庭：双胞胎妹妹Mimmy、以及父母George和Mary White。她还有一位男朋友Dear Daniel（Daniel Starr）和一只宠物波斯猫Charmmy Kitty。这些丰富的世界观设定，使得Hello Kitty的形象更加立体和饱满。
Hello Kitty的诞生与1970年代日本的社会文化背景紧密相关。当时英国风格对日本少女文化有强烈吸引力，伦敦、红色蝴蝶结、苹果派等元素都带有一种干净又带有距离感的异国情怀。她最初是作为一款透明塑胶零钱包上的图案出现的，名字来源于路易斯·卡罗的《爱丽丝镜中奇遇》中爱丽丝养的一只猫。三丽鸥创办人辻信太郎希望通过“礼物”的形式，拉近人与人之间的距离并传递和平。
2024年是Hello Kitty诞生50周年，三丽鸥公司为此筹备了全球性的庆生活动。在中国市场，上海举办了“Hello Kitty Cosmos 50周年光影特展”，香港举办了为期一个月的生日宣传活动，北京也开设了其在中国大陆的首家门店，引发了排队热潮。财报显示，中国大陆地区的利润已占三丽鸥公司海外业务利润的近一半。这些活动不仅庆祝了Hello Kitty的50岁生日，也体现了她作为全球文化符号的持久魅力和商业价值。
Hello Kitty的官方设定本名Kitty White，是一位出生于英国伦敦郊外的人类小女孩，而非一只猫。她的生日是11月1日，身高是五颗苹果高，体重是三颗苹果重。她性格开朗温柔，喜欢烤饼干和弹钢琴 梦想成为钢琴演奏家或诗人。她拥有一个完整的家庭：双胞胎妹妹Mimmy、父亲George和母亲Mary White。她还有一位男朋友Dear Daniel（Daniel Starr）和一只宠物波斯猫Charmmy Kitty。Hello Kitty没有嘴巴，这是三丽鸥公司刻意为之的设计，目的是让角色保持一种“无表情”的状态，使粉丝能够将自身的情感投射在她身上，从而让她成为一面“心灵的镜子”。这一设计也让她超越了语言和文化的障碍，成为一位“用心灵沟通”的世界大使。